Zwroty i refundacje

Mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z zakupów w BaMi Pet. Jeśli coś jest nie tak, chętnie pomożemy.

Prawo do zwrotu

Masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.

Aby zwrot mógł zostać zaakceptowany, produkt musi być nieużywany i zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

Ze względów higienicznych otwarte lub używane produkty nie podlegają zwrotowi.

W przypadku zwrotu towaru w ramach prawa do odstąpienia od umowy, koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, należność zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

Zwrot środków może potrwać kilka dni roboczych, w zależności od Twojego banku lub dostawcy usług płatniczych.

Jeśli otrzymałeś uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowy produkt, prosimy o jak najszybszy kontakt, a pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie.

W przypadku uznanej reklamacji kos zty przesyłki zwrotnej pokrywa BaMi Pet.

Masz pytania dotyczące zwrotu lub reklamacji?

Zapraszamy również do kontaktu za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.