Returer og refusjoner

Vi håper du blir fornøyd med kjøpet ditt fra BaMi Pet. Hvis noe ikke føles rett, hjelper vi gjerne til.

Angrerett

Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager fra du mottok bestillingen din, i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.

For at en retur skal kunne godkjennes, må produktet være ubrukt og returneres i originalemballasje.

Av hygieniske årsaker kan åpne eller brukte produkter ikke returneres.

Ved retur i henhold til angreretten er kunden ansvarlig for kostnaden for returfrakten.

Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderes beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Refusjonen kan ta noen virkedager avhengig av banken din eller betalingsleverandøren.

Hvis du har mottatt et skadet, defekt eller feil produkt, vennligst kontakt oss så snart som mulig, så hjelper vi deg med å finne en løsning.

Ved godkjent reklamasjon står BaMi Pet for returfrakten.

Har du spørsmål om retur eller reklamasjon?

Du er også velkommen til å kontakte oss via vår kontaktside.