Palautukset ja hyvitykset

Toivomme, että olet tyytyväinen BaMi Pet -ostokseesi. Jos jokin ei tunnu oikealta, autamme mielellämme.

Palautusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta voimassa olevan kuluttajalainsäädännön mukaisesti.

Tuotteen kunto

Jotta palautus voidaan hyväksyä, tuotteen on oltava käyttämätön ja palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan.

Hygieniasyistä avattuja tai käytettyjä tuotteita ei voi palauttaa.

Palautuslähetys

Peruuttamisoikeuden mukaisessa palautuksessa asiakas vastaa palautuskustannuksista.

Palautus

Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen, summa palautetaan samalle maksutavalle, jota käytettiin ostoksen yhteydessä.

Palautus voi kestää muutaman arkipäivän pankistasi tai maksunvälittäjästäsi riippuen.

Reklamaatiot

Jos olet vastaanottanut vaurioituneen, viallisen tai virheellisen tuotteen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, niin autamme sinua löytämään ratkaisun.

Hyväksytyssä reklamaatiossa BaMi Pet vastaa palautuksen toimituskuluista.

Yhteystiedot

Onko sinulla kysyttävää palautuksesta tai reklamaatiosta?

📧 hello@bami.pet

Voit myös ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta.